Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতিমালা
স্বাগতম Advance Leather-এ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা।
পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: কেনা পণ্য, অর্ডার ইতিহাস ও ডেলিভারি পছন্দ।
প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য — যা নিরাপত্তা ও ওয়েবসাইট বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি নিচের উদ্দেশ্যে:
আপনার অর্ডার প্রসেস করা এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে সহায়তা করতে।
অর্ডার, অফার ও প্রমোশনাল আপডেট পাঠাতে।
আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস ও কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্রতারণা প্রতিরোধে পদক্ষেপ নিতে।
৩. পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমাদের সব ধরনের পেমেন্ট সিস্টেম (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক পেমেন্ট বা ক্যাশ অন ডেলিভারি) নিরাপদভাবে পরিচালিত হয়।
Advance Leather কখনোই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না।
৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।
তথ্য কেবল নিচের ক্ষেত্রগুলোতে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে:
ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে (পণ্য পৌঁছাতে)।
পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে (লেনদেন যাচাই করতে)।
আইনগত প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে।
সব ক্ষেত্রেই তথ্য ব্যবহারের আগে গোপনীয়তা রক্ষার বাধ্যবাধকতা আরোপ করা হয়।
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে:
আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করা যায়।
ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করা যায়।
আপনাকে আরও উন্নত ও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার রয়েছে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
মার্কেটিং মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক সিকিউরিটি ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
তবে অনলাইন তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা পরামর্শ দিই আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও নিরাপত্তা সচেতন থাকা।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময় সময় আমাদের এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি।
কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পাতায় প্রকাশ করা হবে। তাই নিয়মিত এই পলিসি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করছি।
৯. যোগাযোগ করুন
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: info@advanceleather.com.bd
📞 ফোন: +8801966-996560
🏠 ঠিকানা: East Rasulpur 2 No Road, Beside JK Network, Kamrangirchar, Dhaka 1211